Supervisor de Admisiones y Servicios Hospitalarios

Objetivo de puesto

Esta es una posición de mando medio operacional, enfocada a la supervisión de las actividades del personal de Admisiones y Servicios en los ámbitos de Emergencia y Hospitalización de CEMDOE.

Supervisa, coordina y optimiza los procesos de admisión, registro y atención administrativa de los pacientes de emergencias y hospitalarios, garantizando una experiencia ágil, segura y humanizada. Asegura el cumplimiento de normativas institucionales, políticas de aseguradoras y estándares de calidad en el servicio.

Nivel de formación

Competencias

Habilidades

Naturaleza y alcance del cargo

Esta es una posición de apoyo cuya prioridad es supervisar las diferentes actividades administrativas que permitan un excelente servicio a los pacientes de las distintas especialidades del Centro, así como, garantizar los niveles de satisfacción y la continuidad de las operaciones. Supervisa las actividades del personal de admisiones, recepcionistas, personal de información, auxiliares administrativos, entre otros.

Trabajará de cerca con el personal de las áreas médicas.  Deberá poseer la capacidad de elaborar informes, supervisar personal de apoyo, monitorear el cumplimiento de procesos definidos, calidad de su ejecución, proponer mejoras en los servicios, dar seguimiento a planes y monitorear status de solicitudes, llevar control de indicadores de gestión, etc.

Experiencia laboral

+2 años.

Certificaciones

Idiomas