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Gestor de Admisiones Hospitalarias

Objetivo de puesto

Responsable de planificar, coordinar, supervisar y optimizar los procesos administrativos relacionados con la admisión, autorización, registro, facturación y cierre de cuentas de pacientes en los servicios de emergencia y hospitalización, garantizando una atención oportuna, eficiente y de calidad, así como el cumplimiento de las políticas institucionales y normativas vigentes.

Nivel de formación

Graduado en Licenciatura en Administración de Empresa

Competencias

Aprendizaje Continuo

Orientación al Cliente

Empatía

Liderazgo

Compromiso

Trabajo en Equipo

Planificación, Orden & Calidad

Orientación a los Resultados

Habilidades

Manejo de software: Microsoft Office (Word, Excel)

Experiencia en gestión de colas y distribución de capacidad.

Planificación y seguimiento de proyectos.

Elaboración y presentación de informes.

Filosofía Seguridad del Paciente y Calidad Médica (JCI)

Manual de Gestión de la Calidad CEMDOE

Naturaleza y alcance del cargo

Esta es una posición táctica cuya prioridad es liderar la gestión y ejecución de las diferentes actividades administrativas clave para enlazar la estrategia del hospital con la operación diaria. Logra un óptimo balance entre la prestación de servicios con altos estándares de calidad y eficiencia operativa en los ámbitos de emergencia y hospitalización.

Trabajará de cerca con el personal de las áreas médicas. Deberá poseer la capacidad de elaborar informes, supervisar personal con reportes directos y de apoyo, proponer mejoras en los servicios, procesos y flujos así como dar seguimiento a planes y monitorear estatus de solicitudes, llevar control de indicadores de gestión, entre otros.

Reporta al Gerente de Servicios al Paciente sobre el desempeño de sus funciones.